Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 21.07.2026

Madde 1 - Taraflar

SATICI:

Ünvanı: Nestoria Turizm
Adres: BAĞLARBAŞI MAH. SAKARYA SK. MALTE PLAZA NO: 35 İÇ KAPI NO: 42 MALTEPE/ İSTANBUL
Telefon: +90 (850) 840 58 24
E-posta: info@nestoriaturizm.com

ALICI:

www.nestoriaturizm.com adresi üzerinden bilet satın alan veya etkinlik kaydı oluşturan kişi.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.nestoriaturizm.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı bilet/etkinlik katılım hakkının satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Hizmet (Bilet/Etkinlik)

Sözleşme konusu hizmet; SATICI tarafından düzenlenen organizasyonlara/etkinliklere ait biletlerin veya katılım haklarının internet üzerinden satışıdır. Bilet fiyatı, etkinlik tarihi, yeri ve diğer tüm temel nitelikler internet sitesindeki etkinlik detay sayfasında belirtildiği gibidir. Tüm vergiler bilet fiyatlarına dahildir.

Madde 4 - Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Kural olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca "belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek ve içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu nedenle, satın alınan etkinlik biletlerinde kural olarak iade veya değişiklik yapılmamaktadır.

Ancak, etkinliğin SATICI veya organizatör tarafından iptal edilmesi, tarihinin veya yerinin değiştirilmesi gibi mücbir sebepler veya SATICI kaynaklı özel durumlarda, bilet bedeli ALICI'ya iade edilir veya talebe göre başka bir etkinlik bileti ile değiştirilebilir.

Madde 5 - Genel Hükümler

ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Bilet, satın alma işlemi sırasında beyan edilen dijital iletişim kanallarına (E-posta, SMS vb.) iletilebilir.
SATICI, mücbir sebepler (doğal afetler, salgın hastalıklar, resmi makam kararları vb.) nedeni ile sözleşme konusu etkinliği gerçekleştiremez veya zamanında gerçekleştiremez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

Madde 6 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişi onaylayan ALICI, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.